FAQs

Pirs hene?
Me gulebaran bike Email.

faq
Ma hûn radestkirina hilberan bi ewle û ewledar garantî dikin?

Erê, Morteng hilberîna mezin e, tîmê meya lojîstîk dê li gorî fermana taybetî pakêtan çêbike, em her gav pakkirina hinardekirina kalîteya bilind bikar tînin. Dê fermana we li gorî hewcedariyên rastîn di kartona darîn de ku ji hêla kartona plywood an kaxez ve hatî çêkirin were şandin, lê bi her du awayan em ê ewlehiya hilberê bicîh bikin.

Şertên we yên radestkirinê çi ne?

EXW dê pir rewşan be, hûn dikarin barkêşek derxînin ku dema ku qediya hilkişin.

Dema radestkirina we çawa ye?

Bi gelemperî, ji bo fermana firçeyan ew ê 1-2 hefte piştî wergirtina dravê we bigire. Demjimêra radestkirina taybetî bi hêman û hêjmara fermana we ve girêdayî ye.

Ma hûn dikarin li gorî nimûneyan hilberînin?

Erê, em dikarin li gorî nimûneyên we an nexşeyên teknîkî hilberînin. Pir caran em li gorî nexşeyê hildiberînin, ji ber vê yekê, heke we nimûneyek an nexşeyek hebe em dikarin heman hilberên kalîteyê ji we re pêşkêş bikin.

Siyaseta weya nimûne çi ye?

Ger em di stokê de parçeyên amade hebin em dikarin nimûneyê peyda bikin, lê xerîdar neçar in ku lêçûna nimûneyê û lêçûna kurye bidin.

Ma hûn hemî tiştên xwe berî radestkirinê diceribînin?

Erê, berî radestkirinê 100% ceribandina me heye, û em ê sertîfîkayên kalîteyê û her weha rapora ceribandinê peyda bikin. Di heman demê de laboratûara me ya CANS jî heye

Hûn çawa karsaziya me têkiliyek demdirêj û baş çêdikin?

1.Em qalîteya baş û bihayê reqabetê digirin da ku xerîdarên me sûd werbigirin;
2.Em li Çînê firçeyên orîjînal û zengila sipî ne, çêkerê xwedan firçeyê ne, ji ber vê yekê em ji bo we karê endezyariyê û ji bo projeyên we piştgirîya teknîkî ne. Em li ser karê endezyariya kalîteya bilind dixebitin.
3. Em ji her xerîdar re wekî hevalê xwe rêz digirin û em ji dil karsaziyê dikin û bi wan re hevaltiyê dikin, bêyî ku ew ji ku derê werin.

yfMa hûn kargeh an pargîdaniyek bazirganî ne?

Em hilberînerek pispor in ku di hilberîna firçeyên karbonê, xwedan firçe û zengilên şûştinê de pispor in. Morteng bi ISO-ya Navneteweyî 9001 / 14001/ 45001 / 16949 ve girêdayî ye, ji kerema xwe sertîfîkayên me li ser malperê kontrol bikin.

Ger fermana min hindik be hûn dikarin hilberînin?

Erê. Di her kêliyê de ji kerema xwe bi me re nîqaş bikin, em ê bi qasî ku ji destê me were piştgirî bikin.

Ger pirsgirêkek bi firçeya karbonê hebe wê hingê ez çawa dikarim bikim?

Ji kerema xwe xem neke. Hûn dikarin e-nameyê an wêneyê ji me re bişînin. Em ê çareseriyek têrker bidin we. Em ji bo hemî xerîdarên navneteweyî li seranserê cîhanê tîmê endezyarê me hene.

Ez çawa dikarim emir bikim.

Ji kerema xwe PO ji me re bişînin, bi e-nameyê:Tiffany.song@morteng.com/Simon.xu@morteng.comem ê ji we re PI-yek çêbikin, û piştî ku dravê we wergirt em ê ji bo pejirandina we nexşeyê bişînin. Û em ê piştî ku hûn erêkirina nexşeyê bistînin dest bi hilberînê bikin.

Kengî em dikarin quotaiton te.

Ger hewcedariyên we ji bo kotayek zelal bin dê di nav 24-48 demjimêran de bête şandin.

Çawa heqê barkirinê?

Mesrefa barkirinê bi awayê ku hûn hildibijêrin ji bo wergirtina tiştan ve girêdayî ye. Express bi gelemperî riya herî zû lê di heman demê de herî biha ye. Bi barkêşiya deryayê ji bo mîqdarên mezin çareseriya çêtirîn e. Tam rêjeyên barkêşiyê em dikarin tenê bidin we heke em hûrguliyên mîqdar, giranî û rê zanibin. Ji kerema xwe ji bo bêtir agahdarî bi me re têkilî daynin.

DIXWAZIN BI ME re bixebitin?