Faqs

Pirs hene?
Me gule anîne an Email.

FAQ
Ma hûn misogerkirina hilberên ewledar û ewledar dikin?

Erê, Morteng çêkirina mezin e, tîmê me yê lojîstîkî dê li gorî fermana taybetî pakêtan çêbike, em her gav pakêtên hinardekirina kalîteya bilind bikar tînin. Fermana we dê li ser kartonek darîn a ku ji hêla kartonek an kaxezê ve hatî çêkirin li gorî hewcedariyên rastîn were şandin, lê digel her du jî em ê ewlehiya hilberê piştrast bikin.

Mercên teslîmkirina we çi ye?

Dê Exw dê herî zêde bûyer be, hûn dikarin pêşbirkê bikin ku dema ku qediya, hûn tiştan hilînin.

Aboutawa li ser dema radestkirina we?

Bi gelemperî, ji bo ku bûk fermanê wê piştî wergirtina dravdana we, dê 1-2 hefte bigire. Wexta radestkirina taybetî bi tiştan û hêjmara fermana we ve girêdayî ye.

Hûn dikarin li gorî nimûneyan hilberînin?

Erê, em dikarin li gorî nimûneyên an nexşeyên teknîkî hilberînin. Piraniya dema ku em li gorî nexşeyê têne hilberandin, ji ber vê yekê, heke we nimûneyek an nexşeyek heye ku em dikarin bi heman hilberên kalîteyê re pêşkêş bikin.

Siyaseta we ya nimûneyê çi ye?

Em dikarin nimûneyê peyda bikin heke di parçeyên amade de li stargehê amade bin, lê xerîdar neçar in ku lêçûna nimûneyê û lêçûna courier bidin.

Ma hûn berî radestkirinê hemî tiştên xwe ceribandin?

Erê, me 100% test berî radestkirinê heye, û em ê sertîfîkayên kalîteyê û rapora ceribandinê jî peyda bikin. Di heman demê de me laboratika xwe jî heye

Hûn çawa karsaziya xwe ya dirêj û têkiliya baş çêbikin?

1.Lê buhayê kalîteya baş û pêşbaziyê bihêlin da ku feydeya mişterên me bidin;
2. Em Brushesên OriNGAL û Ring Ring, Mafê Xwezayî li Chinaînê, ji ber vê yekê me ji bo we û piştgiriya teknîkî ji bo projeyên xwe karê endazyariyê heye. Em li ser karê endezyariya jorîn dixebitin.
3 Em ji her mişterî re wekî hevalê xwe rêz dikin û em bi dilpakî karsaziyê dikin û bi wan re hevalan dikin, bêyî ku ew ji ku derê werin.

yfMa hûn pargîdaniya fabrîkî an bazirganiyê ne?

Em di hilberîna hilberên karbonê de pispor in Morteng bi Internatioal ISO 9001/14001/45001/16949 re qayîm e, Pls li ser malperê sertîfîkayên me kontrol bikin.

Ger fermana min hejmar piçûktir e hûn dikarin hilberînin?

Erê. Di her kêliyê de ji kerema xwe bi me re nîqaş bikin, em ê bi qasî ku em dikarin piştgirî bikin.

Ger pirsgirêkek bi dirûşmeya karbonê hebe wê hingê ez çawa dikarim bikim?

Ji kerema xwe netirsin. Hûn dikarin ji me re e-nameyek an wêneyê bişînin. Em ê çareseriyek razdar bidin we. Em tîmê endezyarê me ji bo hemî muwekîlên navneteweyî gerdûnî hene.

Ez çawa dikarim fermanê bikim.

Ji kerema xwe ji me re ji me re bişînin:Tiffany.song@morteng.com/Simon.xu@morteng.comEm ê ji we re pi pi bikin, û em ê piştî wergirtina we ji bo pejirandina we ji we re bişînin. We em ê piştî pejirandina we ya nexşeyê hilberîner dest pê bikin.

Kengî em dikarin quoteton we bikin.

Ger hewcedariyên we ji bo quoteton zelal be, di 24-48 demjimêran de dê di 24-48 demjimêran de were şandin.

Aboutawa li ser xercên barkirinê?

Mesrefa barkirinê bi awayê ku hûn hilbijêrin ku tiştan bistînin girêdayî ye. Express bi gelemperî bi rengek zûtir lê herî biha ye. Ji hêla Seafreight ve ji bo mîqdarên mezin çareseriya çêtirîn e. Bi rastî rêjeyên barkêşî em tenê dikarin ji we re bidin heke em hûrguliyên hêjayî, giran û rê bizanibin. Ji kerema xwe ji bo agahdariya bêtir bi me re têkilî daynin.

Dixwazin bi me re bixebitin?